Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

Paisavize S.A.S. (Sociedad por Acciones Simplificada), NIT 901.784.362-3, Matrícula Mercantil No. 03271849. Dirección: Centro Empresarial Connecta, Calle 26 # 92-32, Oficina 504, Bogotá D.C., Colombia. Email: contact@paisavize.com. Tel: +57 601 5807421.

2. Normativa

Esta política se emite conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia.

3. Datos que recolectamos

• Formularios/leads: nombre, email, teléfono, empresa, cargo y contenido del mensaje.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, identificadores de dispositivo/navegador, páginas visitadas, fecha/hora, fuente de tráfico y eventos (analítica).
• Cookies y tecnologías similares: para funcionalidad, medición y mejora (según configuración del navegador y, cuando aplique, banners/controles del sitio).

4. Finalidades

• Atender solicitudes, contactarte y gestionar prospectos y relaciones comerciales.
• Prestar, administrar y mejorar el sitio y nuestros servicios.
• Envío de información comercial y/o educativa cuando exista autorización o una base legal aplicable; puedes solicitar la baja en cualquier momento.
• Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

5. Autorización y bases del tratamiento

Tratamos datos con tu autorización previa, expresa e informada cuando sea requerida. También podemos tratar datos para la ejecución de una relación contractual o precontractual, para el cumplimiento de obligaciones legales y para fines legítimos como seguridad y mejora del servicio, respetando tus derechos.

6. Encargados, proveedores y transferencias

Podemos usar proveedores como servicios de analítica, mensajería y CRM para operar el sitio y gestionar comunicaciones. Estos actúan como encargados y tratan datos bajo nuestras instrucciones. Si hay transmisión/transferencia (incluida internacional), procuramos medidas contractuales y de seguridad adecuadas conforme a la normativa aplicable.

7. Derechos del titular y cómo ejercerlos

Puedes ejercer los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión, revocatoria de la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), cuando corresponda. Para solicitudes, escribe a contact@paisavize.com indicando tu identificación, solicitud y datos de contacto. Responderemos en los términos legales.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, alteración, pérdida o uso indebido. Ningún sistema es 100% infalible.

9. Conservación

Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones legales/contractuales. Luego, los eliminamos o anonimizamos de forma segura, salvo conservación requerida por ley.

10. Tratamiento de datos de menores

No buscamos recolectar datos de niños, niñas y adolescentes. Si identificamos datos de menores sin la autorización del representante legal, procederemos a su supresión cuando sea procedente.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en el sitio con su fecha de actualización.